Versandbedingungen

 

Wir versenden alle Bestellungen aus Amsterdam mit zuverlässigen Kühltransporten, damit Ihr Açaí gefroren und frisch ankommt. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Lieferung innerhalb der Niederlande dauert in der Regel 1–4 Werktage. Wir liefern derzeit nur an Adressen in den Niederlanden und in angrenzenden EU-Ländern (für andere Orte kontaktieren Sie uns bitte). Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand die Lieferung entgegennehmen kann. Für Pakete, die nach der Zustellung unbeaufsichtigt zurückgelassen werden, übernehmen wir keine Haftung.

 

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Rückgabe und Erstattung

 

Da es sich bei unseren Produkten um Tiefkühlware handelt, können wir aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen keine Rücksendungen oder Umtausch annehmen. Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung unter info@tropicaliaamsterdam.nl mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. Wir tun unser Bestes, um jedes Problem schnell zu lösen.

 

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Datenschutzerklärung

 

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Wir erheben und verwenden Ihre Daten ausschließlich, um Bestellungen zu bearbeiten, Kundenservice zu leisten und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter). Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre Daten verwenden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tropicaliaamsterdam.nl.